Perché Pipedrive CRM è molto popolare? Recensione definitiva e prezzi  

Creare una solida relazione con i clienti mentre si gestiscono molte attività può essere impegnativo. Tuttavia, ci sono state molte soluzioni come Pipedrive per alleggerire il carico dalle tue spalle e semplificare le attività. Pipedrive è una solida soluzione CRM per la gestione delle relazioni con i clienti che gli utenti preferiscono e offre molte funzionalità. Qui, forniremo la nostra onesta recensione di Pipedrive CRM. 

Questa recensione completa di Pipedrive coprirà tutto ciò che riguarda questa soluzione, comprese le sue funzionalità e i prezzi. Daremo anche un'occhiata agli svantaggi di Pipedrive e ai suoi punti di forza. 

Informazioni sullo strumento: che cos'è Pipedrive CRM?

Prima di arrivare alle parti più succose e di dare un'occhiata alle sue funzionalità, vediamo cos'è Pipedrive CRM. Per capire Pipedrive, è meglio prima saperne di più sui CRM e su come possono aumentare la produttività. Un CRM o customer relationship management è generalmente un software basato su cloud che aiuta i team a collaborare in modo più efficiente per quanto riguarda l'assistenza clienti, mentre la gestione delle attività è semplificata. Esistono molti tipi di CRM, incluso il CRM per le società immobiliari. Le piccole imprese possono sfruttare la potenza del CRM per aumentare la loro produttività. Utilizzare un CRM è più vantaggioso per le piccole imprese, poiché questo strumento può creare una strategia di gestione migliore fin dall'inizio e protegge le aziende dal perdersi nella crescita aziendale.

Di conseguenza, Pipedrive CRM è una soluzione basata sul Web che migliora la collaborazione di squadra e aumenta la produttività. Aiuta a semplificare il flusso di lavoro e offre modi straordinari per il servizio clienti. L'attenzione principale del software è rivolta alle pipeline di vendita, all'ottimizzazione della gestione delle relazioni con i clienti, al monitoraggio di lead, accordi e interazione con i clienti attraverso tutti i livelli dell'imbuto di vendita. 

Pipedrive consente ai team di vendita di gestire con successo i propri canali di vendita, dal contatto iniziale alla conclusione effettiva della trattativa, con un'interfaccia intuitiva. 

Inoltre, gli utenti possono gestire la comunicazione all'interno del sistema e disporre di un registro consolidato delle interazioni con i clienti utilizzando l'integrazione e-mail con Pipedrive.

   

Come funziona Pipedrive? 

Come accennato in precedenza, Pipedrive CRM offre un'interfaccia intuitiva che semplifica la navigazione nel sistema e consente di ottenere risultati più rapidi per le attività in corso. Semplifica inoltre il servizio clienti e aiuta i membri del team a collaborare in modo più efficiente. Il sistema semplice di Pipedrive CRM svolge un ruolo fondamentale nell'identificazione dei lead, nel tracciamento degli stessi e nell'aumento dei tassi di conversione. 

In pratica, Pipedrive automatizza i passaggi che un venditore deve completare per far avanzare con successo un lead attraverso il ciclo di vendita utilizzando l'intelligenza artificiale. Pertanto, il venditore è sollevato da tutte le noiose responsabilità e dai compiti che richiedono molto tempo, avendo più tempo per concentrarsi su compiti e strategie più critici.

Un altro fattore significativo che distingue Pipedrive CRM è la consulenza personalizzata che il software fornisce al team di vendita, il che comporta vantaggi in termini di prestazioni. 

Pipedrive fornisce anche una soluzione API aperta per consentire agli utenti di connettere il software ad altre piattaforme e ottenere il meglio dalle sue prestazioni. Questa flessibilità personalizza lo strumento per allinearlo alle tue esigenze e ai tuoi requisiti durante il processo di lavoro. 

Caratteristiche principali di Pipedrive CRM 

Essendo un CRM incentrato sulle vendite, Pipedrive offre funzionalità eccezionali, tra cui un'interfaccia utente intuitiva e un layout perfetto per una navigazione semplice e per aumentare la produttività. Esploriamo le funzionalità di Pipedrive CRM in modo più elaborato.  

Gestione della pipeline 

Questa funzionalità consente ai membri del team di visualizzare e gestire i processi di vendita e di monitorare le trattative attraverso le diverse fasi del processo di vendita, che includono la ricerca di potenziali clienti, la qualificazione, la proposta e la chiusura/conquista. 

La progressione dell'affare indica le fasi in cui si trovano i clienti e racconta tutto sullo stato di avanzamento dell'affare. Questa funzionalità consente ai venditori di comprendere meglio le fasi dell'affare e li aiuta a fornire un servizio clienti e prestazioni migliori. 

Pipedrive fornisce anche una rappresentazione visiva della pipeline, che mostra quali accordi sono in corso, quali richiedono attenzione per essere avviati e quali sono stati chiusi. 

Un altro vantaggio offerto dalla gestione della pipeline del software Pipedrive CRM è che, concentrandosi sulle transazioni con i tassi di conversione più elevati, la gestione della pipeline aiuta i team di vendita a stabilire le priorità dei propri sforzi. 

Monitoraggio delle offerte 

Il monitoraggio delle trattative è il processo di monitoraggio dell'avanzamento delle trattative e di gestione di una specifica opportunità di vendita attraverso diverse fasi della pipeline di vendita. 

La capacità di monitorare attentamente la fase, le attività e le interazioni di ogni trattativa consente ai team di vendita di garantire che nulla venga trascurato e che tutti i passaggi essenziali vengano seguiti per far progredire le trattative e chiuderle con successo. 

Inoltre, Pipedrive CRM consente ai team di vendita di collaborare senza problemi e aggiornare in tempo reale la fase delle trattative in corso. Ciò creerà un report accurato e dettagliato su come le trattative si avvicinano alla chiusura e fornirà spunti per migliorare la gestione delle vendite. 

Integrazione di e-mail e Marketplace 

Un'altra caratteristica importante del software Pipedrive CRM è l'integrazione e-mail che consente agli utenti di inviare e ricevere e-mail direttamente dal software. Ciò mantiene un registro della relazione e dell'interazione con il cliente fin dall'inizio, il che consente a tutti i membri delle vendite di essere a conoscenza della cronologia delle interazioni. 

Inoltre, Pipedrive si integra con molte altre piattaforme, tra cui i prodotti Google, Asana, Slack, Zapier e altro ancora. Supporta anche i chatbot per automatizzare la comunicazione con i visitatori del sito Web per porre loro domande e fornire loro ciò di cui hanno bisogno. 

Poiché il lavoro da remoto è ormai molto diffuso, il software Pipedrive CRM si integra con strumenti per comunicare con i dipendenti che lavorano da remoto, monitorare i processi di lavoro, organizzare riunioni e conferenze con Zoom, Microsoft Teams, Slack e altro ancora. 

Altre integrazioni di Pipedrive sono: 

• Gestione dei documenti: Google Docs, Drive, Dropbox 
• Software di contabilità: Xero, QuickBooks 
• Piattaforme di e-commerce: Shopify
• Strumenti di comunicazione: Slack, Zoom, Twilio 
• Automazione del marketing: Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign 
• Gestione delle attività e dei compiti 

Pipedrive CRM crea una gestione delle attività fluida e diretta. Puoi impostare promemoria, creare liste di cose da fare e pianificare attività. La gestione delle attività ti aiuta a seguire i potenziali clienti e i clienti e a comunicare con loro in tempo. 

Anche la creazione di task in Pipedrive CRM è semplificata. I membri del team possono assegnare task correlati alle vendite l'uno all'altro con uno stato di avanzamento chiaro. 

Inoltre, le attività completate e gli accordi conclusi vengono archiviati nel sistema, insieme a informazioni di contatto, registri storici e conversazioni. 

Questo è effettivamente utile in molti modi. Se un cliente torna al team di vendita per ulteriore supporto o nuovi accordi, i membri del team possono tracciare la sua cronologia, consentendo loro di fornire un servizio clienti migliore. 

Reporting e analisi  

Pipedrive CRM fornisce report e analisi approfondite, approfondimenti, metriche e presentazioni visive di dati di vendita e aziendali. Questa funzionalità è particolarmente utile per il team di vendita in quanto consente loro di analizzare il successo dei loro sforzi di vendita, monitorare i progressi, identificare le tendenze e prendere decisioni basate sui dati. 

Generazione di lead 

Pipedrive è un ottimo strumento per individuare e generare nuovi lead. Il software aiuta il team di vendita a individuare potenziali lead nelle fasi primarie tramite l'engagement e fornendo loro ciò di cui hanno bisogno, guidandoli pazientemente nei loro progressi e chiudendo con successo gli accordi. 

Inoltre, puoi accedere facilmente al componente aggiuntivo Lead Booster su Pipedrive CRM, che contiene chatbot, chat live e moduli web. 

Applicazione mobile 

Pipedrive CRM è un software basato su cloud che offre una solida app mobile per Android e iOS. Ciò consente agli utenti di svolgere le attività e di seguire gli altri membri del team anche in movimento. 

Recensioni di Pipedrive CRM: pro e contro

Ora passiamo all'esperienza degli utenti e ai pro e contro di Pipedrive CRM. Ci sono tonnellate di recensioni di Pipedrive CRM che contengono l'esperienza reale degli utenti con la loro opinione onesta. Quindi, se stai pensando di acquistare il software Pipedrive CRM, è bene vedere come altri si sono relazionati allo strumento.  

Vantaggi di Pipedrive: 

• Interfaccia intuitiva 
• Visualizzazione della pipeline 
• Personalizzazione 
• Report e analisi 
• Basato su intelligenza artificiale e apprendimento automatico 
• Automazione 
• Accesso API 
• Pipeline di vendita illimitate 
• Applicazione mobile

Svantaggi di Pipedrive CRM 

• Potrebbe essere costoso 
• Campi personalizzati limitati 

Quanto costa? Prezzi di Pipedrive CRM 

I piani tariffari di Pipedrive CRM sono molto diversificati e sono pensati per team e aziende di tutte le dimensioni, con budget diversi. 

Fondamentalmente, Pipedrive offre 5 piani tariffari, tra cui un prova gratuita come menzionato di seguito: 

• Essenziale: €21,90 al mese 
• Avanzato: €37,90/mese 
• Professionale: €59,90/mese
• Energia: €74,90/mese
• Impresa: €119/mese 

Spiegazione dei prezzi di Pipedrive CRM 

Nei cinque piani tariffari, Pipedrive offre molte funzionalità che soddisfano esigenze e requisiti specifici. Inoltre, questi piani sono organizzati in base alle funzionalità di cui possono aver bisogno aziende di tutte le dimensioni. 

Piano essenziale: questo piano sembra essere il migliore per piccole aziende e startup o aziende in crescita, consentendo loro di organizzare una configurazione semplice per la gestione delle vendite iniziali. Le sue caratteristiche includono: 

• Gestione di lead, accordi, contatti, calendario e pipeline
• Importazione dati senza interruzioni e oltre 400 integrazioni
• Supporto multilingue 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Piano avanzato: le caratteristiche principali di questo piano sono l'integrazione e l'automazione delle e-mail. Questo piano si adatta alle aziende in crescita e alle aziende che hanno abbastanza lead, contatti e attività. 

Le sue caratteristiche includono tutte le funzionalità del piano Essential più: 

• Sincronizzazione completa delle e-mail con modelli, monitoraggio di apertura e clic e invio di e-mail di gruppo
• Costruttore di automazioni, incluse sequenze di posta elettronica
• Pianificazione di riunioni, e-mail e videochiamate

Piano professionale: come suggerisce il nome, questo piano è ideale per professionisti ed esperti di vendita che hanno bisogno di migliorare le proprie prestazioni con maggiore personalizzazione, analisi e reporting. 

Le sue caratteristiche includono tutte le caratteristiche del piano Advanced più: 

• Instradamento dei lead semplificato e controlli di accesso agli account per i team
• Gestione di documenti e contratti con firme elettroniche
• Previsioni di fatturato e capacità di reporting più approfondite
• Opzioni extra di personalizzazione di offerte e campi

Piano energetico: 

Questo piano è progettato per potenziare team più grandi con un sistema di collaborazione flessibile e assistenza clienti. All'interno del piano Power, i team possono archiviare ed estrarre dati in qualsiasi formato e creare campi personalizzati per le loro attività. In questo piano sono disponibili anche la personalizzazione di e-mail e firme modello, e-mail di gruppo e tracciamento e-mail. 

Le sue caratteristiche includono tutte le caratteristiche del piano Professional più: 

• Pianificazione, monitoraggio e consegna del progetto
• Supporto telefonico e implementazione CRM
• Controllo scalabile delle autorizzazioni e della visibilità dell'account
• Ideale per pipeline sempre più trafficate e strutture di team complesse

Piano aziendale: questo piano offre accesso illimitato alle funzionalità di Pipedrive CRM e automatizza ogni attività di cui devi occuparti. Include anche la previsione dei ricavi e la collaborazione tramite dashboard. 

• Le sue caratteristiche includono tutte le funzionalità del piano Power più: 
• Preferenze di sicurezza avanzate
• Accesso completo a tutte le funzionalità
• Report e personalizzazioni illimitate
• Raddoppia il numero di automazioni per utente

È degno di nota che tutti i piani offrono una prova gratuita di 14 giorni. Così puoi dare un'occhiata alle funzionalità con la prova gratuita di Pipedrive CRM e vedere se soddisfa le tue esigenze. 

Quali sono le altre opzioni: alternative e confronti di Pipedrive CRM 

Sebbene Pipedrive sia un potente CRM preferito da molti, è bello considerare altre opzioni e avere qualche alternativa in mente. Qui, menziono brevemente alcune delle migliori alternative a Pipedrive CRM. 

HubSpot: Pipedrive contro HubSpot 

HubSpot è un CRM potente e completo che consente alle aziende di tutte le dimensioni di gestire facilmente i propri compiti e di costruire relazioni solide con i propri clienti. Lo strumento aiuta anche le aziende a gestire contatti, lead e processi di vendita e semplifica ogni fase del funnel di vendita tramite l'automazione. 

Rispetto a Pipedrive CRM, HubSpot potrebbe offrire alcune funzionalità extra con capacità più ampie e un'ampia gamma di marketing automation. Il software Pipedrive CRM, d'altro canto, si concentra sulle pipeline di vendita, il che lo rende una scelta specializzata e accurata per i team di vendita. 

Salesforce CRM; Pipedrive contro Salesforce 

Essendo un software versatile basato su cloud, Salesforce offre molte funzionalità, tra cui automazione delle vendite, gestione dei contatti e dei lead, automazione del marketing e analisi. Come un CRM robusto, offre anche strumenti di assistenza clienti e analisi approfondite relative a vendite e tassi di conversione. Salesforce CRM è un software flessibile e personalizzabile, il che lo rende una buona scelta per aziende di tutte le dimensioni. 

D'altro canto, Pipedrive CRM affronta molte altre soluzioni per semplificare il flusso di lavoro e il processo di vendita. Mentre Pipedrive si concentra maggiormente sulla semplificazione e l'ottimizzazione del flusso di lavoro di vendita, Salesforce offre funzionalità più estese, che comprendono molte altre funzionalità. Tuttavia, va notato che Pipedrive fornisce anche molte funzionalità di automazione del marketing e funziona perfettamente quando si tratta di migliorare gli sforzi di marketing. Inoltre, Pipedrive CRM fornisce un piano tariffario Essential più conveniente per iniziare, includendo al contempo molte funzionalità. Puoi dare un'occhiata più da vicino a questo strumento su Recensione di Salesforce CRM.

Nel complesso, se ritieni di dover potenziare i tuoi sforzi di vendita e ottimizzare questa sezione, Pipedrive potrebbe essere la scelta migliore. 

Zoho CRM; Zoho contro Pipedrive 

È un'altra soluzione CRM che offre funzionalità come la gestione dei contatti e dei lead, l'automazione delle vendite e le integrazioni necessarie, inclusa la posta elettronica. La flessibilità e le funzionalità personalizzabili di Zoho CRM lo rendono una scelta adatta per aziende di qualsiasi dimensione. Tuttavia, la maggior parte degli esperti di marketing ritiene che Zoho CRM sia la soluzione perfetta per iniziare il percorso di marketing.

A differenza di Zoho, Pipedrive si distingue per la sua spiccata attenzione alle pipeline di vendita e per la capacità di potenziare il processo di vendita e aumentare i tassi di conversione. 

Scopri questo strumento su Recensione di Zoho CRM.

vendite fresche; Pipedrive contro Freshsales 

Freshsales è un altro potente CRM che offre gestione delle trattative, tracciamento delle e-mail e gestione dei contatti. Il lead scoring basato sull'intelligenza artificiale in Freshsales è un punto di forza di questo CRM. Il software offre anche un'interfaccia intuitiva e funzionalità pratiche che aiutano i team di vendita a migliorare la loro gestione e a dare priorità ai lead. 

Al contrario, Pipedrive CRM offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare, che semplifica la navigazione nel sistema. È anche più specializzato nell'ottimizzazione dei processi di vendita e nell'aumento dei ricavi. Aiuta anche ad aumentare i tassi di conversione e a guidare i lead attraverso l'intero funnel di vendita.

Nel complesso, Pipedrive CRM è un software potente per coloro che cercano una soluzione semplice per migliorare il flusso di lavoro delle vendite. Con un'attenzione particolare alla semplificazione del processo di vendita, le funzionalità di Pipedrive includono l'automazione del marketing e le integrazioni con altre piattaforme. Il suo prezzo è abbastanza equo ed è fornito in 5 piani diversi per diversi 

budget. Quindi, se stai cercando una soluzione user-friendly per ottimizzare il tuo processo di vendita, Pipedrive CRM è sicuramente consigliato. 

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