Por que o Pipedrive CRM é muito popular? Revisão e preços definitivos  

Criar um relacionamento sólido com clientes enquanto gerencia muitas tarefas pode ser desafiador. No entanto, existem muitas soluções como o Pipedrive para tirar o fardo dos seus ombros e simplificar tarefas. O Pipedrive é uma solução robusta de CRM de gerenciamento de relacionamento com o cliente que os usuários preferem e oferece muitos recursos. Aqui, entregaremos nossa análise honesta do Pipedrive CRM. 

Esta análise abrangente do Pipedrive cobrirá tudo sobre esta solução, incluindo seus recursos e preços. Também daremos uma olhada nas desvantagens do Pipedrive e seus pontos fortes. 

Compreendendo a ferramenta: O que é o Pipedrive CRM?

Antes de chegarmos às partes interessantes e dar uma boa olhada em seus recursos, vamos ver o que é o Pipedrive CRM. Para entender o Pipedrive, é melhor primeiro saber mais sobre CRMs e como eles podem aumentar a produtividade. Um CRM ou gerenciamento de relacionamento com o cliente é geralmente um software baseado em nuvem que ajuda as equipes a colaborar de forma mais eficiente em relação ao suporte ao cliente, enquanto o gerenciamento de tarefas é facilitado. Existem muitos tipos de CRMs, incluindo CRM para empresas imobiliárias. Pequenas empresas podem aproveitar o poder do CRM para aumentar sua produtividade. Usar um CRM é mais benéfico para pequenas empresas, pois essa ferramenta pode criar uma melhor estratégia de gerenciamento desde o início e protege as empresas de se perderem no crescimento dos negócios.

Assim, o Pipedrive CRM é uma solução baseada na web que melhora a colaboração da equipe e aumenta a produtividade. Ele ajuda a simplificar o fluxo de trabalho e oferece maneiras notáveis de atendimento ao cliente. O foco principal do software são os pipelines de vendas, otimizando o gerenciamento de relacionamento com o cliente, rastreando leads, negócios e interação com os clientes em todos os níveis do funil de vendas. 

O Pipedrive capacita as equipes de vendas para navegar com sucesso em seus pipelines de vendas, desde o contato inicial até o fechamento efetivo do negócio, com uma interface amigável. 

Além disso, os usuários podem gerenciar a comunicação dentro do sistema e ter um registro consolidado da interação com os clientes usando a integração de e-mail com o Pipedrive.

   

Como o Pipedrive funciona? 

Como mencionado antes, o Pipedrive CRM oferece uma interface amigável que facilita a navegação pelo sistema e a obtenção de resultados mais rápidos para tarefas em andamento. Ele também simplifica o atendimento ao cliente e ajuda os membros da equipe a colaborar de forma mais eficiente. O sistema direto do Pipedrive CRM desempenha um papel vital na identificação de leads, no rastreamento deles e no aumento das taxas de conversão. 

Basicamente, o Pipedrive automatiza as etapas que um vendedor deve concluir para mover com sucesso um lead pelo ciclo de vendas usando inteligência artificial. Portanto, o vendedor é aliviado de todas as responsabilidades tediosas e tarefas demoradas, ganhando mais tempo para focar em tarefas e estratégias mais críticas.

Outro fator significativo que diferencia o Pipedrive CRM é o aconselhamento personalizado que o software fornece à equipe de vendas, o que traz vantagens em desempenho. 

O Pipedrive também fornece uma solução de API aberta para que os usuários conectem o software a outras plataformas e obtenham o melhor de seu desempenho. Essa flexibilidade personaliza a ferramenta para se alinhar às suas necessidades e requisitos por meio do processo de trabalho. 

Principais recursos do Pipedrive CRM 

Sendo um CRM focado em vendas, o Pipedrive oferece recursos de destaque, incluindo uma interface de usuário intuitiva e layout perfeito para navegação fácil e aumento de produtividade. Vamos explorar os recursos do Pipedrive CRM mais elaboradamente.  

Gestão de Pipeline 

Esse recurso permite que os membros da equipe visualizem e gerenciem pipelines de vendas e acompanhem negócios em diferentes estágios do processo de vendas, o que inclui prospecção, qualificação, proposta e fechamento/ganho. 

A progressão do negócio indica os estágios em que os clientes estão e conta tudo sobre o progresso do negócio. Esse recurso permite que os vendedores tenham uma melhor compreensão dos estágios do negócio e os ajuda a fornecer melhor serviço e desempenho ao cliente. 

O Pipedrive também fornece uma representação visual do pipeline, que mostra quais negócios estão em andamento, quais exigem atenção para serem iniciados e quais já foram fechados. 

Outro benefício que o gerenciamento de pipeline do software Pipedrive CRM traz é que, ao focar nos negócios com as maiores taxas de conversão, o gerenciamento de pipeline ajuda as equipes de vendas a priorizar seus esforços. 

Acompanhamento de negócios 

O rastreamento de negócios é o processo de acompanhar a progressão dos negócios e gerenciar uma oportunidade de vendas específica por meio de diferentes fases do pipeline de vendas. 

A capacidade de monitorar de perto cada estágio, atividade e interação do negócio permite que as equipes de vendas garantam que nada seja esquecido e que todas as etapas essenciais sejam seguidas para avançar e fechar negócios com sucesso. 

Além disso, o Pipedrive CRM permite que as equipes de vendas colaborem suavemente e atualizem o estágio dos negócios em andamento em tempo real. Isso criará um relatório preciso e detalhado sobre como os negócios se aproximam do fechamento e fornece insights para melhorar o gerenciamento de vendas. 

Integração de e-mail e Marketplace 

Outro recurso proeminente do software Pipedrive CRM é a integração de e-mail, que permite que os usuários enviem e recebam e-mails diretamente do software. Isso mantém um registro do relacionamento e da interação com o cliente desde o início, o que dá acesso a todos os membros de vendas para estarem cientes do histórico de interação. 

Além disso, o Pipedrive integra-se com muitas outras plataformas, incluindo produtos do Google, Asana, Slack, Zapier e mais. Ele também suporta chatbots para automatizar a comunicação com visitantes do site para fazer perguntas e fornecer a eles o que precisam. 

Como o trabalho remoto é muito popular agora, o software Pipedrive CRM se integra a ferramentas para se comunicar com membros remotos, acompanhar processos de trabalho, organizar reuniões e conferências com Zoom, Microsoft Teams, Slack e muito mais. 

Outras integrações do Pipedrive são: 

• Gerenciamento de documentos: Google Docs, Drive, Dropbox 
• Software de contabilidade: Xero, QuickBooks 
• Plataformas de comércio eletrônico: Shopify
• Ferramentas de comunicação: Slack, Zoom, Twilio 
• Automação de marketing: Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign 
• Gestão de Atividades e Tarefas 

O Pipedrive CRM cria um gerenciamento de tarefas suave e direto. Você pode definir lembretes, fazer listas de tarefas e agendar tarefas. O gerenciamento de tarefas ajuda você a acompanhar clientes em potencial e a se comunicar com eles na hora certa. 

Criar tarefas no Pipedrive CRM também é fácil. Os membros da equipe podem atribuir tarefas relacionadas a vendas uns aos outros com status de progresso claro. 

Além disso, tarefas concluídas e negócios fechados são arquivados no sistema, contendo informações de contato, registros históricos e conversas. 

Na verdade, isso é benéfico de muitas maneiras. Se um cliente retornar à equipe de vendas para obter mais suporte ou novos negócios, os membros da equipe podem rastrear seu histórico, permitindo que eles forneçam um melhor atendimento ao cliente. 

Relatórios e análises  

O Pipedrive CRM fornece relatórios e análises aprofundadas, insights, métricas e apresentações visuais de dados de vendas e negócios. Esse recurso é especialmente benéfico para a equipe de vendas, pois permite que eles analisem o sucesso de seus esforços de vendas, acompanhem o progresso, identifiquem tendências e tomem decisões baseadas em dados. 

Geração de leads 

O Pipedrive é uma ótima ferramenta para identificar e gerar novos leads. O software ajuda a equipe de vendas a identificar potenciais leads nos estágios primários por meio do engajamento e fornecer a eles o que precisam, guiando-os pacientemente por seu progresso e fechando os negócios com sucesso. 

Além disso, você pode acessar facilmente o complemento Lead Booster no Pipedrive CRM, que contém chatbots, chat ao vivo e formulários da web. 

Aplicativo móvel 

O Pipedrive CRM é um software baseado em nuvem que oferece um aplicativo móvel sólido para Android e iOS. Isso permite que os usuários concluam as tarefas e acompanhem outros membros da equipe, mesmo em trânsito. 

Análises do Pipedrive CRM: Prós e Contras

Agora chegamos à experiência dos usuários e aos prós e contras do Pipedrive CRM. Há toneladas de avaliações do Pipedrive CRM que contêm a experiência de usuários reais com suas opiniões honestas. Então, se você considerar comprar o software Pipedrive CRM, é bom ver como outros se relacionaram com a ferramenta.  

Vantagens do Pipedrive: 

• Interface amigável 
• Visualização do pipeline 
• Personalização 
• Relatório e análise 
• Potencializado por IA e aprendizado de máquina 
• Automação 
• Acesso à API 
• Pipelines de vendas ilimitados 
• Aplicativo móvel

Desvantagens do Pipedrive CRM 

• Pode ser caro 
• Campos personalizados limitados 

Quanto custa? Preços do Pipedrive CRM 

Os planos de preços do Pipedrive CRM são bastante diversificados e são fornecidos para equipes e empresas de todos os tamanhos e atendem a diferentes orçamentos. 

Basicamente, o Pipedrive oferece 5 planos de preços, incluindo um teste gratuito conforme mencionado abaixo: 

• Essencial: € 21,90 por mês 
• Avançado: €37,90/mês 
• Profissional: € 59,90/mês
• Poder: € 74,90/mês
• Empresa: € 119/mês 

Explicação dos preços do Pipedrive CRM 

Dentro dos cinco planos de preços, o Pipedrive oferece muitos recursos que atendem a necessidades e requisitos específicos. Além disso, esses planos são organizados com base nos recursos que empresas de todos os tamanhos podem precisar. 

Plano essencial: este plano parece ser melhor para pequenas empresas e startups ou empresas em crescimento, permitindo que organizem uma configuração simples para gerenciamento de vendas inicial. Seus recursos incluem: 

• Gerenciamento de leads, negócios, contatos, calendário e pipeline
• Importação de dados perfeita e mais de 400 integrações
• Suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana

Plano avançado: os recursos proeminentes deste plano são a integração e automação de e-mail. Este plano se encaixa em negócios em crescimento e empresas que têm leads, contatos e tarefas suficientes. 

Seus recursos incluem todos os recursos do plano Essential, além de: 

• Sincronização completa de e-mail com modelos, rastreamento de abertura e clique e envio de e-mail em grupo
• Construtor de automações, incluindo sequências de e-mail
• Agendamento de reuniões, e-mails e videochamadas

Plano profissional: como o nome sugere, este plano é melhor para profissionais e especialistas em vendas que precisam melhorar seu desempenho com mais personalização, análises e relatórios. 

Seus recursos incluem todos os recursos do plano Avançado, além de: 

• Roteamento de leads simplificado e controles de acesso à conta para equipes
• Gestão de documentos e contratos com assinaturas eletrônicas
• Previsões de receita e recursos de relatórios mais profundos
• Opções extras de personalização de negócios e campos

Plano de energia: 

Este plano foi criado para impulsionar equipes maiores com um sistema de colaboração flexível e suporte ao cliente. No plano Power, as equipes podem armazenar e extrair dados em qualquer formato e criar campos personalizados para suas tarefas. Personalização de assinaturas de e-mails e modelos, e-mails de grupo e rastreamento de e-mails também estão disponíveis neste plano. 

Seus recursos incluem todos os recursos do plano Profissional, além de: 

• Planejamento, acompanhamento e entrega do projeto
• Suporte por telefone e implementação de CRM
• Controle escalável de permissões e visibilidades de conta
• Ideal para pipelines cada vez mais movimentados e estruturas de equipe complexas

Plano empresarial: este plano oferece acesso ilimitado aos recursos do Pipedrive CRM e automatiza todas as tarefas que você precisa cuidar. Ele também inclui previsão de receita e colaboração de painel. 

• Seus recursos incluem todos os recursos do plano Power, além de: 
• Preferências de segurança aprimoradas
• Acesso completo a todos os recursos
• Relatórios e personalizações ilimitados
• Dobrar o número de automações por usuário

Vale ressaltar que todos os planos oferecem um teste gratuito de 14 dias. Então você pode dar uma boa olhada nos recursos com o teste gratuito do Pipedrive CRM e ver se ele atende às suas necessidades. 

Quais são as outras opções: alternativas e comparações do Pipedrive CRM 

Embora o Pipedrive seja um CRM poderoso preferido por muitos, é bom considerar outras opções e ter algumas alternativas em mente. Aqui, menciono brevemente algumas das melhores alternativas ao Pipedrive CRM. 

HubSpot: Pipedrive vs HubSpot 

O HubSpot é um CRM poderoso e abrangente que permite que empresas de todos os tamanhos gerenciem facilmente suas tarefas e construam relacionamentos fortes com seus clientes. A ferramenta também ajuda as empresas a gerenciar contatos, leads e processos de vendas e simplifica cada etapa do funil de vendas por meio da automação. 

Em comparação com o Pipedrive CRM, o HubSpot pode oferecer alguns recursos extras com capacidades mais amplas e uma ampla gama de automação de marketing. O software Pipedrive CRM, por outro lado, foca em pipelines de vendas, tornando-o uma escolha especializada e precisa para equipes de vendas. 

Salesforce CRM; Pipedrive vs Salesforce 

Sendo um software versátil baseado em nuvem, o Salesforce fornece muitos recursos, incluindo automação de vendas, gerenciamento de contatos e leads, automação de marketing e análises. Como um CRM robusto, ele também oferece ferramentas de atendimento ao cliente e análises completas sobre vendas e taxas de conversão. O Salesforce CRM é um software flexível e personalizável, o que o torna uma boa escolha para empresas de todos os tamanhos. 

Por outro lado, o Pipedrive CRM aborda muitas outras soluções para simplificar o fluxo de trabalho e o processo de vendas. Enquanto o Pipedrive se concentra mais em simplificar e otimizar o fluxo de trabalho de vendas, o Salesforce oferece recursos mais abrangentes, abrangendo muitos outros recursos. No entanto, deve-se notar que o Pipedrive também fornece muitos recursos de automação de marketing e funciona perfeitamente bem quando se trata de aprimorar os esforços de marketing. Além disso, o Pipedrive CRM fornece um plano de preços Essential mais acessível para começar, ao mesmo tempo que inclui muitos recursos. Você pode dar uma olhada melhor nesta ferramenta em Análise do Salesforce CRM.

No geral, se você acha que precisa aumentar seus esforços de vendas e otimizar esta seção, o Pipedrive pode ser uma escolha melhor. 

Zoho CRM; Zoho vs Pipedrive 

É outra solução de CRM que oferece recursos como gerenciamento de contatos e leads, automação de vendas e integrações necessárias, incluindo e-mail. A flexibilidade e os recursos personalizáveis do Zoho CRM o tornam uma escolha adequada para empresas de qualquer tamanho. No entanto, a maioria dos especialistas em marketing acredita que o Zoho CRM é a escolha perfeita para começar a jornada de marketing.

Em contraste com o Zoho, o Pipedrive se destaca mais por sua concentração aguçada em pipelines de vendas e pela capacidade de impulsionar o processo de vendas e aumentar as taxas de conversão. 

Conheça esta ferramenta em Avaliação do Zoho CRM.

Vendas frescas; Pipedrive x Freshsales 

Freshsales é outro CRM poderoso que oferece gerenciamento de negócios, rastreamento de e-mail e gerenciamento de contatos. A pontuação de leads orientada por IA no Freshsales é um ponto forte deste CRM. O software também oferece uma interface amigável e recursos práticos que ajudam as equipes de vendas a aprimorar seu gerenciamento e priorizar leads. 

Em contraste, o Pipedrive CRM oferece uma interface intuitiva e fácil de usar, facilitando a navegação pelo sistema. Ele também é mais especializado em otimizar processos de vendas e trazer mais receita. Ele também ajuda a aumentar as taxas de conversão e a guiar leads por todo o funil de vendas.

No geral, o Pipedrive CRM é um software poderoso para aqueles que buscam uma solução direta para aprimorar o fluxo de trabalho de vendas. Com um foco principal na simplificação do processo de vendas, os recursos do Pipedrive incluem automação de marketing e integrações com outras plataformas. Seu preço é bastante justo e é fornecido em 5 planos diferentes para diferentes 

orçamentos. Então, se você está procurando uma solução amigável para otimizar seu processo de vendas, o Pipedrive CRM é definitivamente recomendado. 

Perguntas frequentes