O guia definitivo de CRM para agentes imobiliários 

Marketing e vendas não se limitam apenas a negócios orientados a produtos; o mercado imobiliário está crescendo e se tornando moda. Gerenciar a abundância de clientes que precisam deste serviço pode ser desafiador sem saber o caminho certo ou os princípios. É aí que o CRM para o mercado imobiliário vem ao resgate para ajudar você a gerenciar e dar suporte melhor aos seus clientes. Além disso, um bom O CRM ajuda você com planos de marketing e, portanto, mais receita e serviço para os outros. É por isso que implementar um CRM é importante no seu negócio.

Neste artigo, vamos analisar o CRM imobiliário e apresentar alguns dos melhores que todo agente precisa. Vamos começar! 

O que é um software de CRM imobiliário? 

Para conhecer o CRM imobiliário, vamos primeiro revisar o CRM em si. CRM, ou Customer Relationship Management, é uma ferramenta prática com muitos recursos que ajudam os usuários a gerenciar informações de contato e rastrear leads e negócios. Um CRM para agentes imobiliários os ajuda a gerenciar suas interações com clientes e processos de negócios. 

O software CRM para imóveis geralmente inclui recursos como gerenciamento de leads, automação de marketing, gerenciamento de leads, gerenciamento de transações, relatórios e análises. Essa ferramenta basicamente reúne todos os seus negócios em um só lugar, facilitando a execução mais eficaz do negócio. Ela também o leva a pensar fora da caixa, aderir à tecnologia moderna e deixar sua gestão empresarial tradicional para trás. 

Por que você precisa usar CRM para imóveis?  

Um CRM para imóveis é projetado para auxiliar no gerenciamento do seu negócio a partir de uma plataforma perfeitamente. Como o sistema CRM é baseado em nuvem, você pode acessar facilmente seus dados em qualquer lugar. 

Um CRM oferece muitos recursos, como mencionado antes. Um CRM geralmente fornece diferentes maneiras de concluir tarefas, como rastrear leads e gerenciar informações de contato, resultados de campanha, carregar documentos e contratos e planejar eventos. Os corretores de imóveis podem gerenciar suas tarefas relacionadas a negócios com o mínimo de desperdício de tempo e de forma mais eficiente usando um CRM imobiliário. 

Além disso, ao oferecer conteúdo original e rastrear o comportamento do cliente, um CRM imobiliário melhora a personalização das conversas, registra os dados de cada cliente e constrói um relacionamento saudável e atencioso. Isso também ajudará a rastrear leads e aumentar a probabilidade de converter clientes em potencial em clientes reais. Você pode se reunir com clientes e procurar propriedades a qualquer momento com um CRM online para agentes imobiliários. Você pode usar o sistema em seu computador ou dispositivo móvel 24 horas por dia, 7 dias por semana e ficar por dentro dos negócios. 

Soluções de CRM para imóveis são eficazes e simples de usar, pois podem gerenciar enormes quantidades de dados. Com a ajuda de um CRM para imóveis, corretores e corretores de imóveis podem pesquisar propriedades e se comunicar com clientes atuais e potenciais. Esse processo torna os agentes mais organizados. 

Além disso, você pode encontrar clientes em potencial que planejam comprar uma casa no futuro. Usando um CRM para negócios imobiliários, você pode acompanhar esses futuros clientes e entrar em contato com eles conforme eles se aproximam da data da compra; dessa forma, você pode gerar leads via mídia social ou e-mail. Além disso, o software de CRM permite que você acompanhe os tipos de campanha e visualize dados relacionados a essas campanhas. Você pode determinar qual tipo de campanha se encaixa no seu negócio de uma forma mais benéfica e qual não. Isso também pode ser uma pista útil para revisar e retificar suas estratégias. 

Por outro lado, compradores em potencial podem pesquisar na web, visitar diferentes sites e usar muitos aplicativos relacionados para encontrar uma casa ou propriedade. Usar um CRM para imóveis pode ajudar você a integrar esses sites e aplicativos com seu sistema de CRM e visualizar todas as propriedades listadas nessas plataformas. Dessa forma, você poderá ficar por dentro do mercado local e se manter atualizado. Portanto, você pode ajudar seus clientes atuais e potenciais de forma mais eficiente e com mais detalhes da propriedade. 

Se você quer maximizar sua eficiência em ajudar clientes e minimizar o desperdício de tempo, usar um CRM para imóveis é a resposta. Melhor comunicação, geração de leads aprimorada e, finalmente, negócios mais frutíferos são apenas alguns resultados de um sistema de CRM. 

No geral, o CRM para agentes imobiliários pode ajudar muito a construir relacionamentos duradouros com clientes e desempenha um papel importante no gerenciamento de relacionamento com o cliente. 

Um CRM imobiliário é uma ferramenta necessária em seu negócio se você deseja expandir seu negócio. Ele simplifica as tarefas do dia a dia, armazena seus dados de forma facilmente acessível e melhora seu desempenho. É por isso que você deve usar um software de CRM para negócios imobiliários. É prático, benéfico e influente em seu trabalho. 

Características do CRM para imóveis 

Geralmente, um CRM auxilia no gerenciamento de leads imobiliários, no monitoramento da geração de leads, no gerenciamento de campanhas, no upload de contratos e documentos e na facilitação de todo o processo. 

Um CRM imobiliário deve ter as seguintes características: 

Gestão de Leads 

O CRM certo para imóveis ajuda você a gerenciar seus leads de forma eficaz. Ele permite que você alcance e organize leads de diferentes fontes, como seu site, e-mail, mídia social e campanhas. Além disso, ele ajuda você a rastrear negócios para cada cliente separadamente e a acompanhar os agentes.  

Gestão de Propriedades 

Outro recurso de um CRM imobiliário é o gerenciamento de propriedades, que permite que agentes e usuários gerenciem propriedades facilmente. Ele ajuda você a criar e atualizar a lista de propriedades e classificá-las por detalhes e descrições. 

Gestão de Contatos 

Um bom CRM para imóveis permite que você gerencie todos os seus contratos e documentos em uma plataforma. Ele armazena dados relevantes sobre contatos e clientes, incluindo e-mail e números de telefone. 

Gerenciamento de Tarefas

O gerenciamento de tarefas ajuda você a colaborar com sua equipe de forma mais eficaz e torna mais fácil concluí-las. Este recurso permite que você crie tarefas e as atribua aos membros da equipe. Então, defina lembretes para todos os envolvidos, como acompanhamentos, compromissos e datas de vencimento. 

Melhore a comunicação 

Outra característica proeminente de um CRM para negócios imobiliários é que você pode se comunicar com clientes e liderar sem esforço; isso permite que você envie e-mails e mensagens de texto e faça chamadas telefônicas diretamente do sistema CRM. Além disso, ele registra todo o seu histórico de comunicação para contato posterior. 

Relatórios e análises 

Um CRM imobiliário oferece insights e análise de dados para melhorar seu desempenho. Você pode rastrear taxas de conversão de leads, pipelines de vendas e receita. Além disso, você deve ser capaz de criar painéis e relatórios personalizados para rastrear seu progresso e identificar potencial para desenvolvimento. 

Personalização e Integração 

Como corretor de imóveis ou agente imobiliário, você deve ter várias fontes, como mídia social, software de automação de marketing e sites. Você também pode aproveitar diferentes plataformas em seu negócio. Um CRM para imóveis deve ser capaz de integrar todas essas fontes, plataformas e aplicativos que você usa para seu marketing. Isso suaviza o fluxo de trabalho e traz os resultados desejados. Você também pode modificar o CRM para atender às necessidades e requisitos conforme o negócio se expande. 

Gestão de calendário 

Como corretor de imóveis, você recebe clientes a torto e a direito e não quer se confundir ou esquecer uma reunião lucrativa. Portanto, se você estiver procurando um CRM para agentes imobiliários, certifique-se de que ele forneça calendário ou integração de calendário. Esse recurso ajuda você a agendar compromissos e definir lembretes para eventos futuros. 

Aplicativo móvel 

Um CRM imobiliário deve apresentar um aplicativo móvel, pois ele ajuda você a ficar por dentro das notícias, novos leads ou do processo de trabalho em qualquer lugar. Você também pode verificar seus leads e contatos, atualizar propriedades e se comunicar com seus clientes a qualquer momento. 

Gestão de Comissão 

Todo mundo sabe que o mercado imobiliário é uma profissão lucrativa que traz muita comissão. Um CRM para agentes imobiliários pode ajudar você a gerenciar e rastrear suas transações de forma eficaz. Ele também ajuda você a calcular sua comissão e fornece relatórios sobre isso. Além disso, você pode automatizar o processo de pagamento e rastrear suas despesas. 

10 melhores CRM para agentes imobiliários 

Há toneladas de CRM práticos para negócios imobiliários que você pode escolher de acordo com suas necessidades. A melhor maneira de encontrar o CRM certo é primeiro reconhecer sua exigência e expectativas de um sistema de CRM como corretor de imóveis. Sem dúvida, você quer que o CRM facilite seu fluxo de trabalho e forneça as funções práticas necessárias para seu trabalho. 

Aqui estão os 10 melhores CRM para imóveis que você pode considerar. 

Força de vendas 

Força de vendas é uma das plataformas de CRM mais práticas e populares que oferece uma ampla gama de recursos, e os agentes imobiliários a preferem. Como CRM para imóveis, ele ajuda você a gerenciar seus leads, contatos, propriedades e negócios. Ele também automatiza o processo de marketing. Além disso, inclui integrações, como plataformas de e-mail e mídia social e outras ferramentas de marketing. 

Preços do Salesforce: 

1. Essentials: plano básico – custa $25 por usuário mensalmente. 
2. Profissional: custa $75 por mês.
3. Enterprise: avançado – custa $150 mensais. 
4. Ilimitado: recursos e suporte ilimitados – custa $300 por usuário por mês. 

Prós:

• Personalização 
• Relatórios e Análises 
• Escalabilidade 
• Aplicativo móvel
• Integração 

Contras: 

• Pode ser caro 
• Desempenho lento 
• Requer treinamento 
• Complexidade 

Zoho CRM 

Zoho CRM também é uma ferramenta bem conhecida entre agentes imobiliários e oferece recursos como gerenciamento de leads, gerenciamento de contatos, gerenciamento de propriedades e rastreamento de negócios. Ele também se integra com o Google Apps e mídias sociais. 

Preços do Zoho CRM: 

1. Padrão: Inclui recursos básicos – custa $12 por usuário mensalmente. 
2. Profissional: recursos adicionais – custa $20 por usuário por mês. 
3. Enterprise: Recursos avançados – custa $35 por usuário por mês. 

Prós: 

• Acessível
• Integração 
• Amigo do usuário 
• Suporte ao cliente 
• Personalização  

Contras: 

• Opções e recursos limitados 
• Análises menos específicas 
• Desafios de aprendizagem 
• Integração limitada 

Melhor Produtor

Top Producer é outro CRM famoso projetado especialmente para imóveis. Você pode automatizar seu processo de marketing e vendas e gerenciar seus leads, contatos, propriedades e negócios. Além disso, este CRM fornece várias integrações, incluindo e-mail e mídia social. 

Preço do melhor produtor:

1. Starter: recursos básicos e relatórios – custa $40 por usuário mensalmente. 
2. Profissional: recursos adicionais – custa $80 por usuário por mês.
3. Avançado: recursos e suporte avançados – custa $150. 

Prós: 

• Foco imobiliário 
• Automação 
• Gestão de leads 
• Integrações 
• Aplicativo móvel 

Contras: 

• Pode ser caro 
• Curva de aprendizagem 
• Integração limitada de terceiros 
• Suporte ao cliente lento 
• Personalização limitada 

Agente Sábio

Este é outro CRM para agentes imobiliários que foca principalmente no negócio. Como outros CRMs imobiliários, ele permite que você gerencie contatos e armazene informações de clientes. Ele também ajuda a gerenciar propriedades, leads e negócios. Além disso, você pode acessar as integrações fornecidas pelo Wise Agent, incluindo plataformas de mídia social e e-mail. 

Preços do Wise Agent: 

1. Plano mensal: $29 por mês, por usuário. 
2. Plano anual: $229 por ano por usuário. 

Ele também oferece um teste gratuito de 14 dias. 

Prós: 

• Amigo do usuário 
• Acessibilidade 
• Automação de marketing 
• Integrações 
• Gestão de transações 

Contras: 

• Personalização limitada 
• Aplicativo móvel lento e com bugs 
• Geração limitada de leads 
• Atraso no suporte ao cliente 

Chefe de acompanhamento

Follow Up é outro CRM projetado especificamente para imóveis, que oferece gerenciamento de contatos e propriedades, rastreamento de leads e automação de marketing. Ele fornece aos agentes muitas ferramentas práticas para agilizar o fluxo de trabalho, melhorar o relacionamento com o cliente e a comunicação. 

Preços do Follow Up Boss: 

1. Plano Básico: $69 por usuário mensalmente. 
2. Plano Acelerador: $129 por usuário por mês. 

Prós: 

• Relatório e análise 
• Gestão da comunicação 
• Amigo do usuário 
• Gestão de leads 
• Rastreamento automatizado de leads 

Contras: 

• Caro 
• Modificação limitada 
• Aplicativo móvel com bugs 
• Integrações limitadas 

Base de propriedade 

Outro CRM voltado para imóveis é o Propertybase. Esta ferramenta permite que você controle e gerencie leads, negócios, propriedades e informações de contato e integra outras plataformas como mídia social. 

Preços do Propertybase: 

1. Essencial: recursos básicos – custa $79 mensais por usuário. 
2. Acelerador: custa $149 por usuário por mês. 
3. Corretora: recursos avançados e relatórios – custa $229 por mês por usuário. 

Prós: 

• Características práticas 
• Personalização 
• Integrações 
• Relatório e análise abrangentes 
• Suporte ao cliente 

Contras: 

• Pode ser caro 
• Complexidade 
• Problemas com o aplicativo móvel 
• Leads limitados 
• Curva de aprendizagem

Mesa de Leão

Outro CRM para imóveis que é bastante popular é o Lion Desk CRM. Como outros CRMs, esta ferramenta compreende recursos práticos. Ele permite que você gerencie contratos e leads, informações de clientes e automatize processos de marketing. 

Preços do LionDesk: 

1. Plano inicial: $25 por mês para cada usuário. 
2. Plano Pro: $49 mensais por usuário. 
3. Plano Edite: $99 por mês. 

Prós: 

• CRM abrangente 
• Amigo do usuário 
• Acompanhamento automatizado 
• Integrações 
• Aplicativo móvel 

Contras: 

• Personalização limitada 
• Curva de aprendizagem 
• Pode ser caro 
• Relatórios e análises limitados 

Agente Zillow Premier CRM

Zillow é outro CRM para agentes imobiliários que apresenta gerenciamento de leads, contatos, propriedades e negócios. Além disso, ele ajuda você a automatizar o processo de marketing e vendas e cria um fluxo de trabalho fácil. Ele também integra outras plataformas, como mídia social e e-mail. 

Preços do Zillow: 

1. Plano gratuito: o Zillow oferece um plano gratuito com recursos como gerenciamento de tarefas, respostas automatizadas, etc.

2. Plano de Equipe: Este plano é projetado para negócios imobiliários e começa em $149 mensais. Ele inclui todos os recursos do plano gratuito, juntamente com outros recursos, como ferramentas de colaboração e um sistema de relatórios avançado. 

3. Plano Premier Agent: este plano é melhor para agentes de alto volume e oferece recursos como roteamento de leads e equipe de suporte, bem como todos os recursos do plano de equipe. 

Prós: 

• Integrações 
• Relatórios e análises robustos 
• Gerenciamento automatizado de leads 
• Aplicativo móvel 

Contras: 

• Funcionalidade limitada 
• Caro 
• Curva de aprendizagem íngreme

HubSpot CRM

Outro CRM popular para agentes imobiliários é o HubSpot, que oferece muitos recursos práticos. Ele permite que você gerencie seus contatos, informações de clientes, leads e negócios. Você também pode gerenciar a lista de propriedades e acessá-las a qualquer momento. Ele também oferece muitas integrações, como e-mail e mídia social. Além disso, você pode executar suas campanhas e analisar os resultados para melhor desempenho. Além disso, ele tem vários planos de preços para diferentes empresas com diferentes orçamentos. O HubSpot está entre os melhores CRMs para agentes imobiliários com os quais você pode contar. 

Preços do HubSpot: 

1. HubSpot CRM; É gratuito para usar e inclui recursos básicos. Se você está procurando um CRM gratuito para imóveis, este pode ser seu plano e escolha. 
2. HubSpot Marketing Hub: o preço começa em $50 mensais para o Plano Básico, $890 para o Plano Profissional e Plano Empresarial com base em seus recursos. 

3. Hubspot Sales Hub: O Plano Inicial custa $50 mensais, incluindo recursos básicos.

4. O preço do plano profissional começa em $500 mensais e inclui recursos adicionais, como automação de vendas e assinatura eletrônica. 

5. O Plano Enterprise é estimado com base no recurso que você precisa e inclui recursos avançados, como cotações e relatórios de receita. 

6. HubSpot Service Hub: Este pacote oferece um ótimo atendimento ao cliente. O preço começa em $50 para o Starter Plan, que oferece recursos básicos como emissão de tickets. O Professional Plan inclui recursos avançados e custa $400 mensais. O próximo é o Enterprise Plan, que compreende recursos como feedback do cliente e métricas de suporte. Seu custo é determinado com base nos recursos que sua empresa precisa.  

Prós: 

• Amigo do usuário 
• Plataforma abrangente 
• Relatórios e análises completos 
• Excelente suporte ao cliente 
• Integrações 

Contras: 

• Pode ser caro 
• Personalização limitada 
• Curva de aprendizagem 
• Capacidades limitadas de gerenciamento de mídia social 
• Falta de suporte multilíngue 

Vendas frescas

Freshsales é outro CRM funcional projetado para agentes imobiliários. Ele fornece recursos básicos que todo CRM para imóveis deve ter: gerenciamento de leads, gerenciamento de contatos, gerenciamento de propriedades e vendas e automação de marketing. 

Ele também oferece integrações com outras plataformas. 

Preços do Freshsales: 

A Freshsales oferece diferentes planos de preços para qualquer tipo de negócio e tamanho. 

1. Blossom: Bom para pequenas equipes e startups, custando $12 por usuário mensal. 
2. Jardim: excelente para empresas em crescimento, custando cerca de $25 por usuário/mês. 
3. Estate: Melhor para equipes grandes, e a taxa mensal é de $49 por usuário mensalmente.
4. Forest: Feito para empresas e custa $79 por uso/mês. 

Prós: 

• Interface intuitiva 
• Personalizável 
• Bom suporte ao cliente 
• Relatórios e análises robustos 

Contras: 

• Personalização limitada 
• Integrações limitadas
• Preços 
• Capacidades limitadas de gerenciamento de mídia social 

Concluindo: O CRM imobiliário é  

Como mencionado anteriormente, o CRM imobiliário é uma ferramenta benéfica para o seu negócio que ajuda você a gerenciar sua empresa e fluxo de trabalho de forma excelente e tranquila. Além disso, um CRM permite que você tenha relacionamentos mais saudáveis e fortes com seus clientes e os ajude da melhor maneira possível. Ele reúne todas as ferramentas de que você precisa para o seu negócio em um só lugar e fornece oportunidades potenciais de crescimento e desenvolvimento. Você pode escolher o seu favorito na lista acima e experimentá-lo para ver os resultados. 

Perguntas frequentes