Den ultimata guiden till CRM för fastighetsmäklare 

Marknadsföring och försäljning är inte bara begränsade till produktorienterade företag; Fastigheter har blivit växande och trendiga. Att hantera överflöd av kunder som behöver denna tjänst kan vara utmanande utan att veta det rätta sättet eller principerna. Det är då CRM för fastigheter kommer till undsättning för att hjälpa dig att bättre hantera och stödja dina kunder. Dessutom en ordentlig CRM hjälper dig med marknadsföringsplaner och därför mer intäkter och service till andra. Det är så det är viktigt att implementera ett CRM i din verksamhet.

I den här artikeln kommer vi att gå igenom fastighets-CRM och presentera några av de bästa som varje agent behöver. Låt oss kicka igång! 

Vad är Real Estate CRM Software? 

För att lära känna fastighets-CRM, låt oss se över själva CRM-systemet först. CRM, eller Customer Relationship Management, är ett praktiskt verktyg med många funktioner som hjälper användare att hantera kontaktinformation och spåra potentiella kunder och affärer. Ett CRM för fastighetsmäklare hjälper dem att hantera sina kundinteraktioner och affärsprocesser. 

CRM-programvara för fastigheter innehåller ofta funktioner som lead management, marketing automation, lead management, transaktionshantering, rapport och analys. Det här verktyget samlar i princip hela din verksamhet på ett ställe, vilket gör det lättare att driva verksamheten mest effektivt. Det pressar dig också att tänka utanför ramarna, gå med i modern teknik och lämna din gamla affärsledning bakom dig. 

Varför behöver du använda CRM för fastigheter?  

Ett CRM för fastigheter är utformat för att hjälpa dig att hantera ditt företag från en plattform sömlöst. Eftersom CRM-systemet är molnbaserat kan du enkelt komma åt din data var som helst. 

Ett CRM erbjuder många funktioner, som nämnts tidigare. Ett CRM tillhandahåller i allmänhet olika sätt att slutföra uppgifter som att spåra potentiella kunder och hantera kontaktinformation, kampanjresultat, ladda upp dokument och kontrakt och planera händelser. Fastighetsmäklare kan hantera sina affärsrelaterade uppgifter med minimalt tidsslöseri och mer effektivt genom att använda ett fastighets-CRM. 

Dessutom, genom att erbjuda originalinnehåll och spåra kundbeteende, förbättrar ett fastighets-CRM anpassningen av konversationer, registrerar varje kunds data och bygger en sund och omtänksam relation. Detta kommer också att hjälpa till att spåra potentiella kunder och öka sannolikheten att konvertera potentiella kunder till faktiska kunder. Du kan träffa kunder och söka upp fastigheter när som helst med ett online-CRM för fastighetsmäklare. Du kan använda systemet på din dator eller mobila enhet 24/7 och hålla koll på verksamheten. 

Fastighets CRM-lösningar är effektiva och enkla att använda eftersom de kan hantera enorma mängder data. Med hjälp av ett CRM för fastigheter kan mäklare och mäklare söka efter fastigheter och kommunicera med nuvarande och potentiella kunder. Denna process gör agenterna mer organiserade. 

Dessutom kan du stöta på potentiella kunder som planerar att köpa ett hus i framtiden. Genom att använda ett CRM för fastighetsaffärer kan du hålla reda på dessa framtida kunder och komma i kontakt med dem när de närmar sig köpdatumet; på så sätt kan du generera leads via sociala medier eller e-post. Dessutom låter CRM-programvara dig spåra kampanjtyper och visa data relaterad till dessa kampanjer. Du kan avgöra vilken typ av kampanj som passar ditt företag på ett mer fördelaktigt sätt och vilken som inte gör det. Detta kan också vara en användbar ledtråd för att granska och korrigera dina strategier. 

Å andra sidan kan potentiella köpare söka på webben, besöka olika webbplatser och använda många relaterade applikationer för att hitta ett hus eller en fastighet. Att använda ett CRM för fastigheter kan hjälpa dig att integrera dessa webbplatser och applikationer med ditt CRM-system och se alla egenskaper som listas på dessa plattformar. På så sätt kommer du att kunna hålla koll på den lokala marknaden och hålla dig uppdaterad. Därför kan du hjälpa dina nuvarande och potentiella kunder mer effektivt och med fler fastighetsdetaljer. 

Om du vill maximera din effektivitet när det gäller att hjälpa kunder och minimera slöseri med tid, är lösningen att använda ett CRM för fastigheter. Bättre kommunikation, förbättrad leadsgenerering och i slutändan mer fruktsamma affärer är bara några få resultat av ett CRM-system. 

Sammantaget kan CRM för fastighetsmäklare i hög grad hjälpa till att bygga långvariga relationer med kunder och spelar en framträdande roll i hanteringen av kundrelationer. 

En fastighets-CRM är ett nödvändigt verktyg i ditt företag om du vill utöka din verksamhet. Det effektiviserar de dagliga uppgifterna, lagrar dina data på ett lättillgängligt sätt och förbättrar din prestanda. Det är därför du måste använda CRM-programvara för fastighetsaffärer. Det är praktiskt, fördelaktigt och inflytelserik i ditt arbete. 

Funktioner i CRM för fastigheter 

I allmänhet hjälper ett CRM till att hantera potentiella kunder, övervaka generering av potentiella kunder, hantera kampanjer, ladda upp kontrakt och dokument och underlätta hela processen. 

En fastighets-CRM bör ha följande funktioner: 

Lead Management 

Rätt CRM för fastigheter hjälper dig att hantera dina potentiella kunder effektivt. Det gör det möjligt för dig att nå och organisera leads från olika källor, såsom din webbplats, e-post, sociala medier och kampanjer. Dessutom hjälper det dig att spåra affärer för varje kund separat och följa upp med agenter.  

Fastighetsförvaltning 

En annan egenskap hos ett fastighets-CRM är fastighetsförvaltning som gör det möjligt för agenter och användare att enkelt hantera fastigheter. Det hjälper dig att skapa och uppdatera listan över egenskaper och sortera dem efter detaljer och beskrivningar. 

Kontakta Management 

Ett bra CRM för fastigheter gör att du kan hantera alla dina kontrakt och dokument på en plattform. Den lagrar relevant information om kontakter och kunder, inklusive e-post och telefonnummer. 

Task Management

Task management hjälper dig att samarbeta med ditt team mer effektivt och gör dem lättare att få gjort. Med den här funktionen kan du skapa uppgifter och tilldela dem till teammedlemmar. Så ställ in påminnelser för alla inblandade, såsom uppföljningar, möten och förfallodatum. 

Förbättra kommunikationen 

En annan framträdande egenskap hos ett CRM för fastighetsföretag är att du kan kommunicera med kunder och leda utan ansträngning; detta låter dig skicka e-post och textmeddelanden och ringa telefonsamtal direkt från CRM-systemet. Dessutom registrerar den all din kommunikationshistorik för vidare kontakt. 

Rapporter och analyser 

Ett fastighets-CRM erbjuder insikter och dataanalyser för att förbättra dina prestationer. Du kan spåra omvandlingsfrekvenser för potentiella kunder, försäljningspipelines och intäkter. Dessutom bör du kunna skapa personliga instrumentpaneler och rapporter för att spåra dina framsteg och upptäcka utvecklingspotential. 

Anpassning och integration 

Som mäklare eller fastighetsmäklare måste du ha olika källor, såsom sociala medier, marknadsföringsautomationsprogram och webbplatser. Du kan också dra nytta av olika plattformar i ditt företag. Ett CRM för fastigheter bör kunna integrera alla de källor, plattformar, och applikationer du använder för din marknadsföring. Detta mjukar upp arbetsflödet och ger önskat resultat. Du kan också modifiera CRM för att möta behov och krav när verksamheten expanderar. 

kalenderhantering 

Som mäklare får du kunder till vänster och höger och vill inte bli förvirrad eller glömma ett lönsamt möte. Därför, om du letar efter ett CRM för fastighetsmäklare, se till att det tillhandahåller kalender- eller kalenderintegration. Den här funktionen hjälper dig att boka möten och ställa in påminnelser för kommande evenemang. 

Mobilapp 

En fastighets-CRM bör ha en mobilapp, eftersom den hjälper dig att komma ikapp med nyheter, nya leads eller arbetsprocessen när du är på språng. Du kan också kontrollera dina leads och kontakter, uppdatera egenskaper och kommunicera med dina kunder när som helst. 

kommissionens ledning 

Alla vet att fastigheter är ett lönsamt yrke som ger mycket provision. Ett CRM för fastighetsmäklare kan hjälpa dig att hantera och spåra dina transaktioner effektivt. Det hjälper dig också att beräkna din provision och ger dig rapporter om det. Dessutom kan du automatisera betalningsprocessen och spåra dina utgifter. 

10 bästa CRM för fastighetsmäklare 

Det finns massor av praktisk CRM för fastighetsföretag som du kan välja efter dina behov. Det bästa sättet att hitta rätt CRM är att först känna igen dina krav och förväntningar på ett CRM-system som mäklare. Utan tvekan vill du att CRM ska underlätta ditt arbetsflöde och tillhandahålla de praktiska funktioner som krävs för ditt jobb. 

Här är de 10 bästa CRM för fastigheter du kan överväga. 

Salesforce 

Salesforce är en av de mest praktiska och populära CRM-plattformarna som erbjuder ett brett utbud av funktioner, och fastighetsmäklare föredrar det. Som CRM för fastigheter hjälper det dig att hantera dina potentiella kunder, kontakter, fastigheter och affärer. Det automatiserar också marknadsföringsprocessen. Dessutom inkluderar det integrationer, såsom e-post och sociala medieplattformar och andra marknadsföringsverktyg. 

Salesforce-priser: 

1. Viktigt: grundplan – kostar $25 per användare och månad. 
2. Professionell: kostar $75 per månad.
3. Enterprise: avancerat – kostar $150 per månad. 
4. Obegränsat: obegränsat med funktioner och support – kostar $300 per användare och månad. 

Fördelar:

• Anpassning 
• Rapporter och analys 
• Skalbarhet 
• Mobilapp
• Integration 

Nackdelar: 

• Kan bli dyrt 
• Långsam prestanda 
• Kräver utbildning 
• Komplexitet 

Zoho CRM 

Zoho CRM är också ett välkänt verktyg bland fastighetsmäklare och erbjuder funktioner som lead management, kontakthantering, fastighetsförvaltning och spårning av affärer. Den integreras också med Google Apps och sociala medier. 

Zoho CRM-priser: 

1. Standard: Inkluderar grundläggande funktioner – kostar $12 per användare och månad. 
2. Professionell: ytterligare funktioner – kostar $20 per användare och månad. 
3. Enterprise: Avancerade funktioner – kostar $35 per användare och månad. 

Fördelar: 

• Prisvärd
• Integration 
• Användarvänlig 
• Kundsupport 
• Anpassning  

Nackdelar: 

• Begränsade alternativ och funktioner 
• Mindre specifik analys 
• Inlärningsutmaningar 
• Begränsad integration 

Toppproducent

Top Producer är en annan berömd CRM designad speciellt för fastigheter. Du kan automatisera din marknadsförings- och försäljningsprocess och hantera dina leads, kontakter, fastigheter och affärer. Dessutom tillhandahåller detta CRM olika integrationer, inklusive e-post och sociala medier. 

Toppproducentpriser:

1. Förrätt: grundläggande funktioner och rapportering – kostar $40 per användare och månad. 
2. Professionell: ytterligare funktioner – kostar $80 per användare och månad.
3. Avancerat: avancerade funktioner och support – kostar $150. 

Fördelar: 

• Fastighetsfokus 
• Automatisering 
• Lead management 
• Integrationer 
• Mobilapp 

Nackdelar: 

• Kan bli dyrt 
• Inlärningskurva 
• Begränsad integration från tredje part 
• Långsam kundsupport 
• Begränsad anpassning 

Kloka agent

Detta är ytterligare ett CRM för fastighetsmäklare som främst fokuserar på verksamheten. Precis som andra fastighets-CRM:er kan du hantera kontakter och lagra kundinformation. Det hjälper också till med att hantera fastigheter, potentiella kunder och affärer. Dessutom kan du komma åt de integrationer som tillhandahålls av Wise Agent, inklusive sociala medieplattformar och e-post. 

Wise Agent Prissättning: 

1. Månadsplan: $29 per månad, per användare. 
2. Årsplan: $229 per år och användare. 

Det erbjuder också en 14-dagars gratis provperiod. 

Fördelar: 

• Användarvänlig 
• Prisvärdhet 
• Marketing automation 
• Integrationer 
• Transaktionshantering 

Nackdelar: 

• Begränsad anpassning 
• Långsam och buggig mobilapp 
• Begränsad leadgenerering 
• Försening i kundsupport 

Följ upp Boss

Follow Up är ett annat CRM utformat specifikt för fastigheter, som erbjuder kontakt- och fastighetsförvaltning, spårning av leads och marknadsföringsautomation. Det ger agenter många praktiska verktyg för att effektivisera arbetsflödet, förbättra kundrelationer och kommunikation. 

Follow Up Boss Pricing: 

1. Kärnplan: $69 per användare och månad. 
2. Acceleratorplan: $129 per användare och månad. 

Fördelar: 

• Rapport och analys 
• Kommunikationshantering 
• Användarvänlig 
• Lead management 
• Automatiserad spårning av leads 

Nackdelar: 

• Kostsam 
• Begränsad modifiering 
• Buggy mobilapp 
• Begränsade integrationer 

Fastighetsbas 

En annan fastighetsorienterad CRM är Propertybase. Det här verktyget låter dig kontrollera och hantera potentiella kunder, erbjudanden, egenskaper och kontaktinformation och integrerar andra plattformar som sociala medier. 

Fastighetsbaspris: 

1. Viktigt: grundläggande funktioner – kostar $79 per månad per användare. 
2. Accelerator: kostar $149 per användare och månad. 
3. Mäklare: avancerade funktioner och rapportering – kostar $229 per månad och användare. 

Fördelar: 

• Praktiska funktioner 
• Anpassning 
• Integrationer 
• Omfattande rapport och analys 
• Kundsupport 

Nackdelar: 

• Kan bli dyrt 
• Komplexitet 
• Problem med mobilappen 
• Begränsade leads 
• Inlärningskurva

LionDesk

Ett annat CRM för fastigheter som är ganska populärt är Lion Desk CRM. Precis som andra CRM:er innehåller detta verktyg praktiska funktioner. Det låter dig hantera kontrakt och potentiella kunder, kunders information och automatisera marknadsföringsprocesser. 

LionDesk-priser: 

1. Startplan: $25 per månad för varje användare. 
2. Pro-plan: $49 per månad per användare. 
3. Redigera plan: $99 per månad. 

Fördelar: 

• Omfattande CRM 
• Användarvänlig 
• Automatiserad uppföljning 
• Integrationer 
• Mobilapp 

Nackdelar: 

• Begränsad anpassning 
• Inlärningskurva 
• Kan bli dyrt 
• Begränsade rapporter och analyser 

Zillow Premier Agent CRM

Zillow är ett annat CRM för fastighetsmäklare som innehåller leadshantering, kontakter, fastigheter och erbjudanden. Dessutom hjälper det dig att automatisera marknadsförings- och försäljningsprocessen och skapar ett enkelt arbetsflöde. Den integrerar även andra plattformar, såsom sociala medier och e-post. 

Zillow Prissättning: 

1. Gratis plan: Zillow erbjuder en gratis plan med funktioner som uppgiftshantering, automatiserade svar, etc.

2. Teamplan: Denna plan är designad för fastighetsföretag och börjar på $149 varje månad. Den innehåller alla gratisplanens funktioner tillsammans med andra funktioner som samarbetsverktyg och ett avancerat rapporteringssystem. 

3. Premier Agent Plan: Den här planen är bäst för agenter med stora volymer och erbjuder funktioner som lead routing och supportteam samt alla teamplanens funktioner. 

Fördelar: 

• Integrationer 
• Robust rapportering och analys 
• Automatiserad leadshantering 
• Mobilapp 

Nackdelar: 

• Begränsad funktionalitet 
• Kostsam 
• Brant inlärningskurva

HubSpot CRM

En annan populär CRM för fastighetsmäklare är HubSpot som erbjuder många praktiska funktioner. Det låter dig hantera dina kontakter, kundinformation, potentiella kunder och affärer. Du kan också hantera listan över fastigheter och komma åt dem när som helst. Det erbjuder också många integrationer, såsom e-post och sociala medier. Dessutom kan du köra dina kampanjer och analysera resultaten för bättre resultat. Dessutom har den olika prisplaner för olika företag med olika budgetar. HubSpot är bland de bästa CRM:erna för fastighetsmäklare du kan lita på. 

HubSpot-priser: 

1. HubSpot CRM; Det är gratis att använda och innehåller grundläggande funktioner. Om du letar efter ett gratis CRM för fastigheter kan detta vara din plan och ditt val. 
2. HubSpot Marketing Hub: Priset börjar på $50 per månad för Basic Plan, $890 för Professional Plan och Enterprise Plan baserat på dess funktioner. 

3. Hubspot Sales Hub: Startplanen kostar $50 per månad, inklusive grundläggande funktioner.

4. Det professionella planpriset börjar på $500 per månad och inkluderar ytterligare funktioner som försäljningsautomatisering och e-signatur. 

5. Enterprise Planen uppskattas baserat på den funktion du behöver och inkluderar avancerade funktioner som offerter och intäktsrapportering. 

6. HubSpot Service Hub: Detta paket erbjuder fantastisk kundservice. Priset börjar på $50 för startplanen, som erbjuder grundläggande funktioner som biljettförsäljning. Professionsplanen innehåller avancerade funktioner och kostar $400 per månad. Nästa är Enterprise Plan, som innehåller funktioner som kundfeedback och supportstatistik. Dess kostnad bestäms utifrån de funktioner som ditt företag behöver.  

Fördelar: 

• Användarvänlig 
• Omfattande plattform 
• Grundliga rapporter och analyser 
• Utmärkt kundsupport 
• Integrationer 

Nackdelar: 

• Kan bli dyrt 
• Begränsad anpassning 
• Inlärningskurva 
• Begränsad hantering av sociala medier 
• Brist på flerspråkigt stöd 

Freshsales

Freshsales är en annan funktionell CRM designad för fastighetsmäklare. Den tillhandahåller grundläggande funktioner som varje CRM för fastigheter bör ha: lead management, kontakthantering, fastighets- och försäljningshantering och marknadsföringsautomation. 

Det erbjuder även integrationer med andra plattformar. 

Freshsales prissättning: 

Freshsales erbjuder olika prisplaner för alla typer av företag i alla storlekar. 

1. Blossom: Bra för små team och nystartade företag, kostar $12 per månadsanvändare. 
2. Trädgård: utmärkt för växande företag, kostar cirka $25 per användare/månad. 
3. Estate: Bäst för stora team, och den månatliga prissättningsavgiften är $49 per användare och månad.
4. Skog: Gjord för företag och kostar $79 per användning/månad. 

Fördelar: 

• Intuitivt gränssnitt 
• Anpassningsbar 
• Bra kundsupport 
• Robust rapportering och analys 

Nackdelar: 

• Begränsad anpassning 
• Begränsade integrationer
• Prissättning 
• Begränsad hantering av sociala medier 

Avslutning: Är Real Estate CRM  

Som nämnts tidigare är fastighets-CRM ett fördelaktigt verktyg för ditt företag som hjälper dig att hantera ditt företag och ditt arbetsflöde utmärkt och smidigt. Dessutom ger ett CRM dig möjlighet att ha hälsosammare och starkare relationer med dina kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Den samlar alla verktyg du behöver för ditt företag på ett ställe och ger potentiella möjligheter till tillväxt och utveckling. Du kan välja din favorit från listan ovan och prova för att se resultatet. 

Vanliga frågor